重要【20年続くサロンづくり】⑧皆さんが売るべきものは、モノではなく○○です!


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今日は・・・
『重要【20年続くサロンづくり】
⑧皆さんが売るべきものは、モノではなく○○です!』
と題してお送りいたします。
今回、タイトルに【重要】と入れさせていただきました。
20年続くサロンづくり!
これを書くにあたり、最初にゴールを決めていました。
それが今日お話することです。
何でもかんでもサロンに取り入れ、少しでも売上を上げたい!
これは経営者さんなら、誰でも思うことだと思います。
しかし、そうなると、本来売るべき“技術(施術)”ではなく
“モノ(商品)”を売るサロンになってしまいます。
モノは、ネットで探せばどこでも買える時代になりました。
しかし、あなたしか、あなたのサロンでしか売れっていない、
大切なものが1つだけあります。
それは・・・
“信頼”
です。
今、目の前にいられる常連のお客様。
初めていらっしゃった時は、
こんなことを思っていられたのでないでしょうか?
「本当にあなたに任せて大丈夫かしら?」
これは“お客様からの信頼”をいただけなければ
決して越えることができない、高いハードルです。
10年・20年続いているサロンさんに共通することは・・・
“信頼を勝ち取るための努力を怠らない”
からこそです。
皆さんがサロン経営を長く続けたいと
思っていられるのであれば・・・
モノ(商品)の販売だけに力を入れるのではなく、
“信頼を築くこと”に、目を向けて欲しいと思います。
「20年続くサロンづくり」の記事は、一区切りとさせていただきます。
また機会があれば、続きを書きたいと思っております。
最後までお読みいただきありがとうございます!
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