【サロンのスタッフ教育】②ある日突然、スタッフが全員出勤しなくなったら

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現場での実践指導を通して検証してきた【今すぐ改善するための仕事術】をお伝えしています。


自店で取り入れたいと思う事項がございましたら、ぜひ考察・検証してみてください。


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こんにちわ。エステサロン経営　成功請負人の加藤です。



今日は．．．


『ある日突然、スタッフが全員出勤しなくなったら②』


と題してお送りいたします。



前回からの続きです。



『スタッフ全員の入れ替えだ！』


と鼻息荒く、新規採用の広告を出したら．．．




私と一番確執のあったパートリーダーから



『募集の広告出しましたよね？


それって私達に辞めろってことですか？』





内心では「キミには一番最初にやめて欲しい」と思っていましたが、



“いや。お店を立て直すために、新しい人材を入れて活性化することが大切”と


本心でないことを伝えました。




もうこの段階になると、相手に何をいっても無駄。聞く耳など持ちません。





それ以降、棚に埃がたまっていることを指摘すると．．．


「作業が忙しくて出来ません！」



翌日、出勤前に外からお店を見ていると、


３０分作業もせず、ずっと従業員同士でおしゃべり！



それを今出勤したようなフリをし、指摘すると．．．


「仕事の配分を話し合っていたので～」




明らかに立場は逆転。




しかも、それを外部から入社したばかりの、私の上司に報告。


現状を見ていないにも関わらず、上司からは．．．


「キミのには、従業員の管理能力がない」


と言われる始末。




社員は私１人。



従業員１６人。全員アルバイトさんとパートさん。




これをキッカケに、従業員の誰にも頼らず、


一人で奮闘するんですが．．．