■経営者・オーナー・店長・責任者の器量以上のお店は作れません【サロン経営コンサルタント】

【音譜いつもご覧いただきありがとうございます音譜




と題してお送りいたします。



タイトルの通りです（笑）



きっと意味が分からない方が

ほとんどだと思いますので、

以前ホームページに記載した

記事をよろしければ

お読みください。


リンク：経営者・オーナー・店長・責任者の器量以上のサロンは作れません！





言い換えれば・・・

「親を見れば子が分かる。

子を見れば親が分かる」

です。


例えば・・・


店内に掲示してるポスターや額が

曲がっていたら

すぐに直す経営者であれば

部下も同じように気づき

直します。




①トイレの便器に

黒ずみができていても

気にならない（掃除をしない）

経営者の部下は、

黒ずみなど当たり前になり

掃除をしない部下が育ちます。



②「毎日掃除をしています！」

と言っていた経営者さんの

部下の方に・・・

「掃除機にゴミが溜まったままだけど、捨てないの？」

と聞いてみたら

「（掃除機のゴミの）捨て方を知りません」

という返答。



このお店は経営者だけが掃除をして

他のスタッフさんは掃除を

しないお店なのかな？


この①・②は過去に

クライアントさんのお店で

実際にやり取りのあったお話です。




皆さんも外へ出かけた時。


それはレストランや

他のサロンさんでも・・・


経営者（または責任者）が

綺麗な制服を着ているか？

嘘汚れた制服を着ているか？


身なりを見れば、

そのお店のレベルはもちろん、

部下のレベルも同時に

理解できると思います。




だからと言って、

常に神経質に、

完璧を求める必要は

ありません。



（Ａ）お客様に迷惑が掛かること。


（Ｂ）それが原因でお客様にお店の印象が

　　　悪くなってしまうこと。





最低この２点を

まずは注意さていれば、

お店のレベルはキープできます！




これだった、簡単ではないでしょうか？






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