■狙っている（客層）ターゲット。本当に合っていますか？【サロン経営のターゲット層の選択】

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キズカスカンパニーの加藤圭です。


今日は・・・

『狙っている（客層）ターゲット。本当に合っていますか？』

と題してお送りいたします。



現在、皆さんのサロンの

お客様の年齢層は

固定されてしまっていますか？




例えば・・・


４０代のお客様が

８割以上で、

２０代のお客様が

ほとんど来店されない　など



なぜ他のターゲット層を

取り込むことが

出来ないのか？



これには理由があります。



それは・・・


「ホームページやブログ、

メニューなどに打ち出し方（見え方）が、

その世代にもののままだから」


です。



３０代のお客様に

響く（興味を引く）内容でも、

４０代のお客様には

響かない言葉や内容もあります。



ファッション誌が

なぜたくさんあるのか・



CanCamを卒業したら

次はどれを選ぶか？



子供のいる女性なら

VERYを選ぶが、

キャリアウーマンなら

何を選ぶと思いますか？




サロン選びもこれと

同じことが言えると

思います。




現在来店されている

お客様（ターゲット）を

変えたいのであれば、

それにあった“雑誌（見せ方）”に

変えなければ、

お客様は興味を持たれません。



私は、訪問コンサルをしている中で

たまに思うのが・・・



サロン経営者さんの

持っている雰囲気と

現在ターゲットとしている

お客様層との間に

ズレを感じることが

あります。




様々な世代やライフスタイルに

合わせて雑誌があるように、

あなたのサロンに

来店いただきたい

ターゲットを絞り込むことは、

他社と差別化するためには

とても大切なことだと思います。




狙っているターゲット層。


本当に合っていますか？