■経営を長く続けるから、お客様から支持(信頼)される!【サロン経営の原点】


【サロン経営者・オーナーまた店舗責任者の皆さんへ】
このブログは、現場経験と指導を通して検証してきた
【実践型のサロン経営術】をお伝えしています。
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キズカスカンパニーの加藤敬です。
今日は・・・
『サロン経営を長く続けるから、
お客様から支持(信頼)される!』
と題してお送りいたします。
今日のタイトル。
私にとっては・・・
“当たり前のこと”
それなのに・・・
なぜほとんどのエステサロンが
3~5年と経営を
続けることが
できないのか?
・経営のやり方が分からないから?
・資金が続かないから?
・新規のお客様が来ないから?
これらを解決するために・・・
・ブログを始める?
・それともメルマガ?
・広告を出す?
これらはすべて・・・
“小手先だけの見せかけ”
といっても、それでも
効果のあるお店は
あります。
効果のあるお店とは・・・
“今までまったくアピールしてこなかったサロン”
であれば、ありうる
ことです。
しかし、冷静に考えてみてください!
今までお越しいただいた
お客様に支持(満足)を
得ることができないのに、
はたして、誰に向かって
アピールをしたいんですか?
自分のお店を・・・
“もっと良くしたい!”
“このままではダメだ!”
そう思って日々精進していれば
お客様はそれに必ず
反応を示してくれます。
ブログでアピール?
メルマガでアピール?
お客様が、全国各地から
いらっしゃるなら
それは必要です。
でもその前に・・・
あなたがお店を構えた
その場所(エリア)に住む
ご近所さんに
お越しいただくことが
最初なのではないでしょうか?
では、ご近所さんに
信頼されるためには、
どうすべきでしょうか?
経営者である、
あなた自身で
考えてみてください!
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