④接客販売が上手い人はカウンセリング力もある！【調理師免許を持っているコンサルタント】

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こんにちわ。キズカス　カンパニーの加藤敬です。



今日は・・・

『④接客販売が上手い人はカウンセリング力もある！』


と題してお送りいたします。



だい～ぶ開きましたが


前回からの続きです。



接客販売が好きな人って・・・


「自分がオススメした商品を買ってくれたことに喜びを感じる」


という人がほとんどだと思います。



“提案　→　納得　→　購入”


この流れは、何か気づきませんか？



カウンセリング力も


これと同じ流れだと思います。



さらっと公式を書きましたが、


これが結構出来ていない人が多いんです！



言いかえれば・・・

“接客販売が上手い人＝カウンセリング力がある”


と言えます。




実は私・・・



上場企業で、販売数全国No1を２回


それぞれ違う会社で取ったことがあります。


※プチ自慢でスミマセン




販売の上手い人って・・・


どんな商材であっても

“売れるポイントを知っている”


から上手い（早い）んです。



逆に販売が下手な人と言うのは・・・

“商品説明に全力をつぎ込む人”

なんです。



私、ほとんど商品説明に

時間をかけないんです。


５分以上接客していると、

飽きてしまうくらいです（笑）


“お客様の目をずっと見て話すのが苦手だから”


最短で売る方法を自分で考え


日々の接客でさらに磨きあげてしまうため

全国N01が取れちゃたんですね！



※売れる人の周りには、売れる人が集まってくるんですが、

これはまたいつか・・・




特に女性に商品を販売するのは

学生時代のアルバイトの時から

好きな方です。



女性には、女性特有の“売れるツボ”というのが

あるんです。



カウンセリング力がない人って

そこが足りないから、

リピートが獲得できないんです～



それについては・・・


次回の“アメンバー限定記事”で！