【なぜ低めの料金設定から抜け出せないのか？】①”相手の○と□考えられること”

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今日は・・・

『【なぜ低めの料金設定から抜け出せないのか？】

①”相手の○と□考えられること”』

と題してお送りいたします。




接客サービスって、教えれば簡単にできる。


そう思っていられる方も多いのではないでしょうか？




私は学校を卒業し、プリンスホテルに入社しました。


４つ上の姉が先にプリンスホテルに入っていた関係で、


“ラッキー入社”ですが・・・（笑）




ホテルもピンからキリまであります。



帝国ホテルやリッツカールトンなど、一流と呼ばれるものから、


１０部屋以下のホテルまで、様々です。




スマートなサービスを求めるなら・・・　リッツ・カールトン



家庭的な雰囲気のサービスを求めるなら・・・　


家族で経営しているホテルを選べば、


自分の求めるサービスが得られます。




では、皆さんのサロンはいかがでしょうか？




先述の一流ホテルとの違い同様、


料金設定が高いお店とリーズナブルな設定とでは、


サービスの内容また質が全く異なるのは


皆さんもお気づきだと思います。




ではこんなことを思っている経営者さんはいませんか？



「料金を高く設定しているのだから、最高のサービスを提供するのが当たり前！」




では現在料金を低めに設定している経営者さんへ質問です。



「なぜ、あなたのサロンの料金はリーズナブルに設定から抜け出せないんですか？」



続きは次回に・・・